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De que forma a Pluricall Ajudou uma Empresa Parceira na Área dos Seguros a Crescer a sua Carteira de Clientes?
O primeiro contacto do Parceiro com a Pluricall surgiu pela necessidade de angariação de clientes. Nos primeiros contactos, foram propostas várias ações e soluções...
Vida Profissional vs Vida Pessoal: Como Encontrar o Equilíbrio?
Equilibrar a vida pessoal com a vida profissional é um dos maiores desafios e ambições de qualquer profissional do século XXI. No entanto, é...
5 Dicas Essenciais Para Formar uma Equipa de Contact Center de Excelência
Quando falamos de serviços de apoio ao cliente e telemarketing de excelência, uma parte crucial é a formação constante das equipas designadas a cada...
Melhore o Apoio ao Cliente da sua Empresa em 3 Passos
O apoio ao cliente da sua empresa é fundamental para o sucesso do seu negócio. É a ligação direta entre o cliente e a...
Insourcing: De que forma pode potenciar o desenvolvimento do seu negócio?
O insourcing de serviços é uma estratégia de “terceirização interna” de talento, integrando equipas externas nas suas instalações.
6 Razões Pelas Quais o Apoio ao Cliente é Fundamental para o Crescimento do Seu Negócio
O apoio ao cliente é fundamental para qualquer empresa e negócio. É a ligação direta entre o cliente e a marca e por isso...
Inbound e Outbound: O que significam e quais as principais diferenças?
No sector de contact center, é bastante comum falarmos de Inbound e Outbound. Mas afinal o que significam? Vivemos numa era onde a relação...
Transformação Digital: A forma como alterou a interação entre os clientes e as marcas
A transformação digital revolucionou a forma como a sociedade atual comunica, interage e consome, alternando os seus hábitos para sempre.
A Pluricall é a solução para empresas que querem potenciar os seus negócios.