Pluricall obtém a certificação COVID CLEAN emitida pela EIC em Portugal em parceria com a Verycer em Espanha.

Numa época de incerteza e insegurança, o selo COVID CLEAN pretende transmitir confiança aos clientes e colaboradores de forma a impulsionar a rápida retoma da atividade profissional.

Esta menção vem reforçar o esforço da Pluricall na implementação de medidas de combate e prevenção ao vírus COVID-19 sob políticas rígidas implementadas nas suas operações de contact centers e espaços suporte.

Para a Pluricall é fundamental garantir a continuidade da entrega de um serviço de alta qualidade aos seus clientes e ao mesmo tempo proteger e confortar a equipa que o permite.

É de reforçar que a Pluricall, criou de raiz uma estrutura que permite o teletrabalho das suas operações de contact center, permitindo a que ¾ da equipa esteja neste momento a trabalhar a partir de casa.

Esta certificação é concedida após avaliar riscos e estratégias para a sua minimização de acordo com as melhores regras de boas práticas de forma a proteger colaboradores e utilizadores. São analisados todos os esforços e o compromisso das organizações em vencer a pandemia, evidenciando que estamos a lutar por um futuro comum.

Neste âmbito, a EIC em Portugal em parceria com a Verycer em Espanha, desenvolveram um protocolo baseado na avaliação de riscos e utilização de boas práticas, em que o objetivo é o cumprimento das medidas e recomendações da DGS (Direção Geral da Saúde), OMS (Organização Mundial da Saúde) e ACT (Autoridade para as Condições de Trabalho).

A eiC é uma sociedade anónima, que na sua génese resultou das vontades e saberes de entidades de referência e especialista com larga experiência na atividade de certificação em Portugal e na Europa.

Pluricall é uma empresa Covid Clean.